一、项目背景
在当今这个数据驱动的商业时代,所有追求卓越的企业均在积极探索如何有效利用数据资产,旨在提升运营效能、优化成本控制,并更精确地洞悉并满足市场所需。尤其对于置身于白热化市场竞争中的消费品制造业,数据管理的挑战更为显著。
作为某一日化行业细分领域的领军者,B集团凭借并购策略实现了快速扩张,市场份额急剧攀升。集团推行了一种集中提供共享服务与各子公司分别负责特定品牌及区域营销的管理模式。但随之而来的是,各品牌间的历史遗留问题——包括不统一的信息系统、物料编码体系以及分散的销售渠道,加之往昔对信息化投入的不足,加剧了数据管理“赤字”的状况。面对经济增长的放缓与消费者偏好的动态变化,B集团遭遇的考验尤为严苛,其数据管理的短板不仅制约了决策速度,还推高了运营成本。
意识到这一薄弱环节后,B集团果断选择与北京数语科技携手合作,借助后者在数据治理咨询领域的深厚底蕴与先进的数据治理体系,共同应对数据管理的困境。此番合作,标志着B集团向构建高效数据生态系统、实现智慧决策与精益运营迈出了关键一步。
二、调研问题
项目启动之初,数语科技即刻部署资深咨询顾问,对客户相关部门展开了全面调研,旨在彻底摸清数据现状,并系统性地整理出数据管理的典型难题。
基于丰富的咨询实践,我们深知:在企业纷繁复杂的问题中,那些与企业战略紧密挂钩、直接影响战略目标达成的议题,应当置于解决序列的最前端,因其对企业总体投入产出比的提升尤为显著。鉴此,咨询团队入驻,即刻提议与IT部门高层开展深度对话。通过这次高端交流,我们明确了企业当前的战略焦点在于营销板块。由此,无论是从战略目标的细化落实考量,还是依据问题的紧迫性和影响力,都无一不指向营销领域的数据问题应被首要解决。
明确优先级后,我们紧接着充分利用现有资料,以深化对问题现状的理解。第二阶段的工作重心落在了详尽审查IT部门先前汇总的业务用户反馈与需求上,特别